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400*-006-666
400*-895-555
400*-900-088
綁定手機
可轉接手機、固話,數量沒有限制。(而傳統的只能綁定固話)
群發短信
提供自主管理平臺,通過自主管理平臺向客戶發送短信。
自服務門戶
可提供400電話自主管理平臺,查閱客戶400電話跟蹤通話和短信數據。
掛機短信
通話結束后,系統自動發送一段設置好的短信到用戶手機上(固話忽略), 短信內容可在自行編輯設置。
漏話短信
通話結束后,系統會自動發送一段設置好的短信發到客戶的來電手機上(固話忽略)。
滿意度調查
對坐席服務人員的服務進行評價,通過此功能可以分析每個轉接電話的評價數據。
企業彩鈴
可根據企業要求定制歡迎語音,必備功能,彰顯正規!
語音信箱
遇忙線或無應答時,系統可提示用戶留言或等待。亦可設置留言導航按鍵,方便及時回復客戶電話。
分支統計
針對按鍵(分支)進行單獨統計,或隨時自助查詢和導出,利于企業對業務進行監控和統計數據分析。
分區轉接
根據主叫方區域(區號),將客戶來電轉接至不同目的碼。
分時轉接
根據不同時段(如上下班時間,節假日等),接入不同的目的碼。
呼叫黑名單
把惡意號碼列入黑名單,使其不能再次呼入400電話,防止惡意騷擾,方便管理省時省力省錢。
通話錄音
當400號碼接通IVR系統時,即開始錄音。通過錄音把握最前端的客戶需求。
虛擬總機
以熱線號碼或本地號碼為接入號碼,采用自動總機或人工總機方式,提供錄音查詢、通話查詢等功能。
WEB400
網站上部署在線呼叫窗口,客戶訪問網站時,將電話提交到網站,企業通過400對客戶發起呼叫!
信通電話
信通電話是為企業量身打造的高品質移動辦公應用。
來電記憶
可根據企業要求定制歡迎語音,必備功能,彰顯正規!
電話會議
參會人員根據提示音進入會議室,超過1人進入會議室后可開始通話,隨時隨地進行會議溝通。
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